Departamento de Capacitación
Ofrece a los empresarios y empresas del servicio público terrestre automotor especial el servicio especializado de Capacitación No Formal en Competencia Laborales en conocimientos y habilidades de:
Asesoría en la aplicación, actualización e interpretación de la normativa vigente que regula la operación de empresas de transporte.
Capacitación en normas, procedimientos y disposiciones que garantizan la movilidad segura y el cumplimiento de la legislación vial.
Orientación sobre responsabilidades jurídicas, sanciones y procesos penales relacionados con el sector transporte y tránsito.
- Acompañamiento en la estructuración, documentación y puesta en marcha de un sistema de gestión de calidad que cumpla con los estándares requeridos para la certificación del ICONTEC.
- Fundamentos de la norma NTC ISO 9001 -2008.
- Sensibilización sobre la necesidad de la implementación del sistema de gestión de calidad para las empresas de transporte especial.
- Cultura de la organización con la norma.
- Mapa de procesos.
- Manual de calidad ETC.
- Registros acordes con los llevado en la empresa.
- Diseños que se requieran.
- Conferencia sobre respeto , ambiente de trabajo , trabajo en equipo , trato familiar , etc.
- Conferencia sobre los diferentes tipos de aspectos que hoy rigen las relaciones del mercado en prestadores , proveedores y acreedores y usuarios de servicios.
- Satisfacción de los clientes.
- Preventa , venta y postventa.
DEPATAMENTO DE CAPACITACIÓN DE JURÍDICAS BOGOTÁ , cuenta con un excelente cuerpo de docentes egresados del SENA en formación pedagógica con habilidad y agilidad en el proceso de formación personal por competencia laborales.